根据美修帮的仪器维修数据来看
返修率高的仪器TOP3排行榜出炉了
opt仪器系列返修率TOP1
进入夏季客户对脱毛的需求,opt系列的仪器故障返修率也是比较高的。
1、故障一般是通电后没有显示,先看有没有接电源的插头,如果还不显示,看急停开关有没有抬起。
2、光头按下出光按钮,手柄不出光。原因一是氙灯损坏,更换氙灯(找美修帮人员进行更换)就可以了;原因二是氙灯使用时间长,达到了使用寿命20万次,和上面一样,把氙灯进行更换就可以了。
3、机器在使用过程中往外渗水,一般是水管接头处有漏水现象,需要发回美修帮厂家进行维修。
4、枪头突然不制冷,查看机器是否连续发光时间过长?可关机休息半小时换水后重启,二查看机器雪花是否全亮,风扇是否正常?关机重启,点击雪花全亮,重新连接枪头,听水流声音,反复开关钥匙2-3次,听到上水,进入点灯即可。
小气泡返修率TOP2
图中是维修部维修时发现使用假溶液危害管道,会使管道变硬或者变软,易造成管道堵塞,不出溶液的现象,使用假溶液得不偿失。
水光返修率TOP3
由于操作与清洁保养不当而导致仪器损坏的事件频发。
如遇到:1.负压小、2.没有负压、3.手柄与主机连接不好等情况,需尝试以下清洁步骤自检。
仪器的清洗与维护对我们正常使用仪器至关重要。在仪器的使用过程中我们常常会用它注射多种混合药物,如不及时清洁就会对仪器造成不可逆的损害,且在使用黏性大的药品后,如没有及时清洁,药品会在仪器枪体和管道里凝固,造成仪器无法使用。
仪器维修流程
1.发现仪器故障,确定问题所在。
2.和客服或工程师进行联系,反馈问题,与工程师进行初步诊断。
3.初步诊断未解决,仪器小心打包发回工厂维修(附带写明仪器故障问题,返回地址,联系方式等基本信息的纸条)。
4.美修帮维修部收到故障仪器,记录仪器信息并电子平台存档。
5.检测仪器,和客户确认的仪器故障问题和导致仪器故障原因,进行维修(分为付费维修和无偿维修,不同仪器分别处理,客户允许的情况下进行维修)。
6.仪器维修完毕,检测无误并告知客户确认后仪器小心打包返回给客户。
7.接收仪器的同时请在快递员面前拆箱检验仪器外部情况,如有问题及时和快递及维修部工作人员沟通。
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